态度决定高度，思维决定方向

「   来源：唯美宅配门窗

文案：小唯       

配图：小美   」

你在生活中，有没有见过这样的人？

遇到问题，他们要么能非常全面地进行思考，要么能一眼看到事物的本质，直击核心。有时候，经过他们的点拨，你会恍然大悟，会觉得：这么明显的东西，我之前怎么就没发现呢？

为什么他们能做到，但你却做不到呢？别着急，让我们一起来升级下我们的思维操作系统吧！2019，加油！

公众号：L先生说

01

有效的思考体系

可以让你事半功倍

很多创业团队，工作用微信，KPI拍脑袋，协作基本靠群里吼，会用邮件沟通都不多，更别说完善的管理体系了。

许多人的思维，就像这些公司一样：每天都在接触海量信息，每天都在运转和输出，但在这些行为的底层，却缺乏一套有效的思考体系。

我们身处21世纪，手边有着大量高效、先进的工具，但大脑却没有跟上，仍然是在遵循本能去思考和行动。

这些本能是什么呢？直觉，情绪，下意识，条件反射。

当你将「不费脑」当成一个优点时，你就是在任由直觉和情绪起作用，而将动脑思考的权力，拱手让给了别人。

02

当心直觉

别轻易掉进思考漏洞

说回前文。我们是如何思考的？

心理学家 Egon Brunswik 提出过一个「透镜模型」。他认为，我们认知这个世界，作出思考、分析和判断，依据的并不是这个世界真实的样子，而是一套认知系统：透镜，线索和心理表征。

03

从「效标」到「线索」是透镜

从「线索」到「判断」是心理表征

什么意思呢？举个例子：你在地铁上，看到一个人，穿着不太合身的西装，年纪不大，正在聚精会神地按动手机，你可能会下意识地得出结论：这个人大概是跑销售的。

在这个过程中，你的大脑里发生了什么呢？

你会注意到他的神情、衣着和动作，得到「聚精会神」「不太合身的西装」和「按动手机」，这些东西整合到一起，和你印象中的销售员相吻合，于是你作出一个判断。

在这个过程中，你所注意到的这几个因素，就是「透镜」；它们所得到的结果，就是「线索」；这些线索在你记忆里映照出来的对象，就是「心理表征」。

丹尼尔·卡尼曼认为：在日常的思考和决策中，我们这个系统是直觉的、不为意识所觉察的，因而是相当脆弱的，它极其容易被各种外部、内部的因素所干扰。

04

心理学家 Shah 和 Oppenheimer 做了一个实验，他们虚构了若干个股票，让参与者们去研究和交易。结果发现，相对于发音不流畅的股票（比如Taahhut），参与者更关注发音流畅的（比如Artan）。后者获得的关注和交易均高于前者。

原因很简单：发音越流畅，在我们的认知中，就会觉得它「越熟悉」。而反之，我们会觉得它更加陌生。

这一点就称为「可得性启发式」：我们在思考、判断、决策时，即使自己不愿意承认，但很多时候，我们会把对一个东西的「熟悉程度」，拿来当作评判的标准 —— 尽管其中不具备任何逻辑。

所以，卡尼曼告诫我们：当心直觉。大多数时候，你的思考过程，其实是有漏洞的，它们经不起理性的检验。

05

找到底层规律

才是快速解决问题的关键

凭借直觉思考，一定会出问题吗？

心理学家加里·克莱因并不认同这一点。他研究了大量的专家，得出一个结论：这些专家在思考和判断时，往往并不是依赖严谨的逻辑思维，而是凭借直觉作出决策的。

这不是跟卡尼曼背道而驰了吗？

并不。在加里·克莱因提出的直觉决策理论中，他认为「直觉决策在日常生活中更有用」，但他同时也承认：普通人和专家之间的差异，就在于后者的直觉是受过训练的。

什么意思呢？用前面的透镜模型来解释，其实就是两点：

第一，专家能更快地识别情境，提炼出需要关注的线索；

第二，在心理表征的对应上，专家拥有更准确、更稳定的表征。

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举个例子：

两位护士同时照料一位小女孩。第一位护士注意到，小女孩有一些异常的指标：比如体温偏低，昏昏欲睡，伤口长时间不愈合……但她并没有特别在意，因为这些都在正常范围内。

但第二位护士一眼就发现，这些因素（以及其他一些因素），正是某种疾病的症状。于是，她立刻通知医生，对小女孩进行紧急处理。

加里·克莱因用这个例子，来说明新手和专家思维上的区别。

一个对象可能有很多线索，新手会漫无目的、一条条孤立地去观察，理解，思考；而专家会把它们放在一个「模式」之中，告诉自己：

我该关注哪些线索？这些线索意味着什么？它们整合起来对应着什么？

新手对于一个复杂的问题，可能会被一些细枝末节所迷惑，甚至会受到很多不相关因素的影响 —— 比如前面所说的「可得性启发式」，以及锚定、常识、自动化思维，等等。

但一个思维清晰的人，他会这样思考：这是一个什么问题？我该选择哪些「透镜」去看待？我该如何理解它们？

要把一个事物，按照某种有条理的结构，进行分解、审视，找出它的底层规律，再将自己的视野拔高，更全面地去理解它。

07

如何培养

这种看待事物的能力呢？

那么，如何培养这种看待事物的能力呢？

基本上，也是两个途径：

第一，是大量的知识和模型积累。

第二，是有意识的锻炼和联结。

第一点很简单，无须赘述了，更重要的是第二点。那些思维清晰的人，会用新的认知框架，去替代旧的框架。也是我们需要不断训练、建立联结的过程。

具体而言，可以参考这几个练习：

1. 界定问题

问自己：「我所要思考的是什么？」

一切思考的前提，是清晰的界定。只有对事物和问题进行界定，明确了「我要思考的是什么？」你后面的一切行为，才是有意义的。

就像我们在写作的时候，寻找素材时，会有大量的材料，甚至在写作时，也会时不时想到许多有用的东西。但如果全部放进来的话，只会使文章变得混乱。

所以，我们需要时不时地提醒自己：这篇文章是讲什么的？我需要用什么材料？它们起到什么作用？这可以为你的思考，指定一个明确的方向。

2. 审问思考过程

问自己：「我为什么作出这样的结论？」

如何知道自己的思考，是卡尼曼式的（未经训练的直觉），还是克莱因式的（经过训练的直觉）？

问清楚自己：我是如何得出这个结论的？当我下任何一个判断的时候，我经过了什么样的思维过程？试着用语言把它表述清楚。

3. 在脑中建立 Checklist

问自己：「这个事情有哪些要点？」

这是一个极其有效的方法，它可以迫使我们不断把视角进行调整，优化和迭代我们的「透镜系统」。

具体而言，对于任何一个事物，都问一句：它有哪些重点？哪些地方需要特别留意？把答案记下来，形成一张 Checklist 表格，再不断地去修正、完善它。

试着在大脑中去建立、填写、修改、迭代它。久而久之，你就可以建立起一套稳定的「透镜系统」。

4. 概念提取和联想

问自己：「它跟哪些事物有相似之处？」

如果说第3步，是对应透镜-线索，这一步，就是对应线索-心理表征。

不断问自己：我能通过它联想到什么事物？把它们全部列出来，找出彼此间的逻辑关系，活化自己的知识网络。在这个过程中，要注意保持开放性的心态。

什么叫开放性的心态呢？举个例子。

当你看到一个观点，恰好最近读过某本书，书里有，你会怎么想？

第一种是：这不就是某某书讲的内容吗？我已经知道了。

第二种是：这跟某某书讲的内容有相关联之处！我可以进一步对比思考……

前者就是一种封闭的心态，后者就是一种开放心态。

差别在哪里呢？前者是强调结果，找到了，就心满意足了；而后者是强调过程，找到了，又开启了一个新任务。

很多时候，差距就体现在这里。多走一步，往往就意味着，你比其他的人，又想得更深入了一点。

不要束缚住自己的思维，深入思考，

每天进步一点点，

2019，加油！